Création de site web : 7 choses à savoir pour choisir le bon prestataire

par | Mis à jour le 26/05/2024 | Publié le 26/05/2024

Lorsque vient le moment de créer un site web, le choix du prestataire peut déterminer non seulement la qualité du produit final, mais également l’efficacité avec laquelle il répond à vos besoins spécifiques. Un site web est souvent la première impression qu’une entreprise laisse à ses clients potentiels ; il est donc crucial que cette impression soit positive et professionnelle. Cependant, avec autant d’options disponibles, comment être sûr de choisir le bon prestataire pour votre projet ? Réponse dans cet article.

1 – Être clair dans ses besoins

Avant de contacter des prestataires pour la création de votre site web, il est essentiel de définir clairement ce que vous attendez du projet. 

Identifiez les objectifs principaux de votre site, comme augmenter les ventes, améliorer la communication avec les clients, ou présenter votre portfolio. Déterminez également les fonctionnalités indispensables, telles que les formulaires de contact, la présence d’un blog pour une stratégie SEO, ou la compatibilité mobile.

Rédigez un cahier des charges précis qui détaille vos besoins, vos préférences en matière de design, et les aspects techniques nécessaires. Ce document servira de guide pour les prestataires et vous aidera à communiquer efficacement vos attentes, réduisant ainsi les risques de malentendus et les corrections coûteuses en cours de projet.

2 – Définir un budget pour la création de son site internet

Fixer un budget réaliste pour la création de votre site web est une étape fondamentale qui influencera vos choix de prestataires et de fonctionnalités. Déterminez combien vous êtes prêt à investir en prenant en compte non seulement les coûts initiaux de développement mais aussi les dépenses futures telles que la maintenance.

Pour élaborer un budget complet :

  • estimez les coûts de base ;
  • prévoyez une marge pour les imprévus ;
  • anticipez les coûts de fonctionnement (serveur, domaine, maintenance…).

3 – Agir méthodiquement

Choisir le bon prestataire pour la création de votre site web nécessite une approche méthodique et organisée. Structurer votre processus de sélection vous permettra de comparer efficacement les différentes options et d’opter pour le prestataire qui répond le mieux à vos attentes.

Pour agir méthodiquement, suivez ces étapes :

  • Listez vos critères de sélection. Définissez ce qui est le plus important pour vous, que ce soit l’expertise technique, le style de design, l’expérience dans un secteur spécifique, ou le rapport qualité-prix.
  • Effectuez des recherches préliminaires. Recueillez des informations sur plusieurs prestataires. Consultez leurs sites web, portfolios, et avis clients pour obtenir une première impression de leur compétence et fiabilité.
  • Pré-sélectionnez quelques candidats. Et demandez des devis !

4 – Demander des devis

Une fois que vous avez une liste de prestataires potentiels en tête, l’étape suivante consiste à demander des devis détaillés. Cela vous permettra de comparer les offres en fonction de ce qu’elles incluent et de leur coût, facilitant ainsi la prise de décision.

Pour demander des devis efficacement, assurez-vous de :

  • Fournir des informations précises. Partagez votre cahier des charges avec chaque prestataire.
  • Demander une ventilation détaillée. Insistez pour que chaque devis inclue une description détaillée des services proposés, des coûts associés, et des délais de réalisation.
  • Comparer les inclus et les exclus. Vérifiez ce qui est inclus dans chaque offre, comme le support technique, la formation à l’utilisation du site, et les services de SEO.

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5 – Se renseigner sur les clients de du prestataire

Analyser les expériences passées et les relations antérieures d’un prestataire peut vous donner des indices précieux sur sa fiabilité et la qualité de son travail.

Sollicitez des contacts de clients précédents pour obtenir un retour direct sur leur expérience de travail avec le prestataire. Posez des questions spécifiques sur la ponctualité, la communication, la satisfaction par rapport au produit fini, et le suivi post-lancement.

Recherchez des avis sur des plateformes indépendantes ou sur les réseaux sociaux. Aussi, examinez les études de cas que le prestataire a pu fournir. Elles devraient détailler le processus de travail, les défis rencontrés et les solutions apportées, ainsi que les résultats obtenus.

6 – Planifier un entretien par téléphone, en visio ou en présentiel

L’organisation d’un entretien personnel avec les prestataires présélectionnés est une étape cruciale. Cela vous permet de discuter en détail de votre projet et d’évaluer si le prestataire comprend vos attentes et si vous pouvez établir une bonne communication.

Pour tirer le meilleur parti de cet entretien, considérez les points suivants :

  • Préparez vos questions.
  • Évaluez la communication.
  • Discutez des attentes.
  • Demandez des exemples spécifiques.

7 – Vérifier les compatibilités technologiques

Avant de finaliser votre choix, assurez-vous que le prestataire maîtrise les technologies nécessaires à votre projet et qu’il est capable de s’adapter aux nouvelles tendances et mises à jour.

Pour évaluer la compatibilité technologique, prenez en compte les aspects suivants :

  • Connaissance des plateformes et des outils. Vérifiez si le prestataire a une expérience avérée avec les plateformes ou les outils spécifiques que vous souhaitez utiliser (par exemple, WordPress, Shopify, React).
  • Approche en matière de sécurité et de performances. Discutez des mesures de sécurité qu’ils mettent en place et de leur capacité à optimiser la performance du site (vitesse de chargement, SEO).
  • Flexibilité face aux changements technologiques. Interrogez le prestataire sur sa capacité à intégrer de nouvelles technologies ou à effectuer des mises à niveau en fonction des besoins futurs de votre entreprise.

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